责任感强的人常想"我一个人来更快"。可那份"快"的代价,是时间和心理承载的加重。一人全包的团队,某天突然沉默。把完成的线分给三个人,能坚持的工作就不同了。分工不是能力的划分,而是为了持续的结构。
一人包完,终有一天就停了
工作一人扛,责任感也、成就感也,都聚在一个人。那很舒服,可所有疲劳也都在一个人身上。休不了、说不出去、撤不了身。这感觉一点点积,某天那个人突然不动了,整个工作也跟着停。
团队名义上在动,其实每个人都在自己的轨道。看不见彼此的活,暗地里有人撑得发抖。表面圆满,内里有人快烧了。这种结构,到有人退出才会曝光。
退出的一刻才知道的,往往不是那个人的工作量,而是那个人知道的"别人不知道的东西"。信息没共享,就有人单独撑。这样的工作脆弱得很,平时看不出,急时就全卡住。分工说的是平时的效率,其实是为了有事的持续性而设。
三人分"设计·执行·确认"
有个小团队定了规则,一件工作必须三人完。一人"设计",一人"执行",一人"确认"。每件案子三个人互换角色。工作变,人员配置的角色跟着变,但三人参与的结构本身不动。

